是的，我们现在通过澳大利亚邮政进行国际发货。

*请注意，我们无法通过国际或国内快递运送含酒精的香水产品（如枕头喷雾和室内喷雾）。阅读更多有关运输和退货的信息。

澳洲标准定价：$100 澳币及以上的订单免运费，$100 澳币以下的订单需支付 $10 澳币。

国内快递定价：$100 澳币及以上的订单收取 $10 澳币，$100 澳币以下的订单收取 $20 澳币。

国际运费：结账时根据包裹重量、尺寸和目的地自动计算。

订单在 1-2 个工作日内处理，运输时间因地点而异。

对于标准运输，维多利亚州：2-4 个工作日；州际：3-6 个工作日。

对于快递，维多利亚州：1-2 个工作日；州际：1-3 个工作日。

国际运输可能需要 1-3 周，具体时间取决于目的地。

订单发货后，您将收到一封来自澳大利亚邮政的带有跟踪号的发货确认电子邮件。

是的。现在提供 Click & Collect 服务。结账时选择免费本地取货选项。商店营业时间内，每周七天均可取货。

您将在确认订单已准备好领取的电子邮件中收到取货说明。请携带身份证并向我们出示您的确认电子邮件。

为了欢迎您加入 Essensorie Scent Society，我们很高兴为您提供免费的柠檬香桃木香包，只要您首次在线订购 $100 澳币或以上即可。

*请注意，欢迎优惠仅适用于线上订单。此促销活动不提供自取服务。

是的。Essensorie 的香水由我们的调香师 Nicole 精心调制，她采用传统的法式香调法，仅使用 100% 纯精油和净油。

这些精油是通过蒸汽蒸馏和冷压等工艺从植物中提取的，保留了其治疗特性和芳香浓郁度。

许多精油都来自澳洲，例如我们的薰衣草精油、檀香精油、茶树精油、桉树精油和柠檬香桃木精油等等。

许多精油不是在澳大利亚蒸馏的，所以我们也从国际上采购。如果可能的话，我们总是尝试从澳大利亚本地采购。

Essensorie 是一家植物香水店，我们混合100% 纯精油来创造我们的香水。

我们通常建议使用约 8-10 滴，您可以根据所需浓度增加或减少剂量。我们的 20 毫升瓶装可使用约 40 次。

从法律上讲，我们建议使用稀释的精油，而不是直接涂抹在皮肤上。然而，有些人确实选择直接将精油涂抹在皮肤上。您可能想了解我们的滚珠香水精油系列，这些精油绝对可以安全地涂抹在皮肤上。

和人类一样，宠物对不同香味的反应也不同。如果您有疑虑，我们建议您向兽医寻求专业医疗建议。我们的精油均来自信誉良好的酿酒厂，绝不会使用已知对动物有害的精油。

不是，Essensorie 产品并未获得有机认证。但它们是“有机”的，因为它们是用天然成分制成，而不是实验室合成的分子。

我们的门店位于澳州墨尔本。您可以访问我们的店铺：Shop 3, The Block Arcade 282-284 Collins Street。

我们的营业时间：

周一至周五：上午 10 点至下午 6 点

周六和周日：上午 10 点至下午 5 点

是的，我们在店内和网上均提供礼品包装服务。对于在线订单，只需在结账时添加订单备注即可。

如果您还有其他疑问，请通过电子邮件info@essensorie.com联系我们或提交请求。